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赶集网创始人自述:巨头们,让我们赚点钱再收购我们吧!

发布时间:2013/5/31 17:00:53  作者:Admin  阅读:96   来源: 创业家

来源:i黑马

口述:杨浩涌(赶集网创始人)

整理:王根旺

【导读】“BAT(注:百度、阿里巴巴和腾讯)少布局一些吧,让我们创业者赚点钱先,再收购我们。”在昨日(5月31日)的中国电子商务大会上,赶集网创始人杨浩涌做出了一番这样自我揶揄的表述。以下为杨浩涌口述。

移动流量即将超过PC流量

我们PC网站是从2010年的时候,我们进入这个领域比较早,第一笔投资是诺基亚投的,我们移动端的刚开始受诺基亚的影响比较大,iPhone和安卓都比较少。我们WAP网站内容覆盖了包括招聘、房产、二手物品、车辆相关、本地生活服务和本地商务服务等业务。我们预计2014年上半年无线流量超过PC,增速非常高。

首?#20154;?#19968;下手机WAP网站,它是用户接触移动互联网的第一个入口,我们60%的用户使用安卓手机,那手机网站的定位是什么?首?#20154;?#26159;一个PC的延伸,之前很多用户不知道你的客户端叫什么,所以在浏览器里面做做这样一个入口非常重要,我认为手机网站的第一个作用是PC的延伸,主要解决的用户是浏览网站的需求。但因为流量问题,我建议各位做WAP网站的时候不要做太炫的或比较大的?#35745;?/p>

我们的移动客户端80%的用户来自安卓手机,这和整个安卓大趋?#21697;?#24120;吻合。我们预期今年安卓的占比会更大。很多人说做移动客户端意义不太大,我觉得一定要做,因为它是购物平台的卡位,就是在用户?#19994;?#26102;候一定?#19994;?#20320;,我们也是基于这个定位开发客户端的。我们现在70%的下载来自于主动搜索,很多用户在PC上知道你网站的时候,会在应用商店里面搜你的客户端。

用户用我们的客户端做什么事情?2012-2013年用户每天通过赶集手机拨打电话超过30万次,这让用户和商家保持了直接沟通,也通过这个信息推广让商?#19968;?#21462;了大量的电话销售机会。移动客户端跟WAP网站还有一个很大区别:用户的互动需求明显。互动是?#36816;?#26377;移动开发者的一个建议,不管你做的是新闻客户端,还是杂志客户顿,我还是建议产品要在互动的功能上多下功夫。

还有用户在手机上对地理位置很敏感,我们手机40%的订单来自于同城,他希望及时查找周边的信息。这个LBS切入的维度是经纬度加附近,城市和周边的街道了解的更清楚,如果显示朝阳区或国贸或三里屯,他会感觉非常亲切。LBS的切入点不是街道,应该是小区。

很多手机客户端在开发以后,每天都会推送各种各样的信息,希望用户打开。这样对用户来说,用户体验非常不好,而这会导致他卸载你的客户端。所以我们认为对用户关注价值无关的频繁消息推?#25237;?#26159;对移动端用户的恶劣骚扰。所以我们的提醒机制是要给用户体验更便捷。

赶集网创始人杨浩涌(资料图)

移动电商的三个阶段

我认为移动电子商务有三个阶段,第一个阶段是传统电商在移动?#31995;?#24310;伸。很多人有这样的想法,PC上有什么我的移动?#21496;?#26377;什么,只不过是屏幕小一点,支付还是支付,浏览还是浏览。这样的用户大多数也是PC端网站的用户,用户增速跟PC端的增速往往也是差不多的。

第二个阶段是传统电商结合移动做了一些设计,用户有实时的需求,有便捷支付的需求,用户在移动端很放心的把钱存入里面,这是非常方便的。

第三个阶段是周边查找,一个用户进了一个餐馆以后,已经要点餐了,他就拿起手机按照周边查找买了这个订单,交给服务员。关注这一阶段,你会比第一类产?#25151;?#24456;多,这样用户增速也明显高于第一个阶段。点是完全利用移动互联网终端特性的广义电子商务,深度是不一样的。

生活服务类电商需要面临三个是问题,一是你选择信息服务型还是交易介入型,像打车、代驾、点餐类都是选择部?#32440;?#20837;交易;二是如果你介入交易,你要不要选择第三方支付。第三个问题是你能给用户带来什么样的?#20040;Α?#22312;这方面如果解决不好的话,你的客户?#21496;?#19968;个失败的客户端。

移动电商的未来在在哪儿?首先,你需要抓住手机的特性,比如说酒店支付的便携性需求,这样的需求一定会非常大。第二个是解决用户实施周边的需求创新应用,这是PC上无法做到的。第三个是如果能利用?#35745;?#36827;行互动,创造内容,帮助用户产生消费的内容,通过这种方式介入电商?#26041;凇?/p>

我们在移动电商上也做过一些尝试,目前来看都非常早,原因其实非常明显,任何电商只有两个路,一种是做平台像京东和?#21592;?#19968;样,每天?#30422;?#19975;人上来购买,我就能赚钱。另外做利润比较高的垂直电商,比如婚纱、酒类和化妆品,我在30%的推广成本情况下,我还能赚到十个点。

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